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杏彩官网注册“华凌”空调不制冷 售后上门慢南昌市民涂先生在购买了27台华凌牌空调。可是在使用过程中,有几台空调屡次出现不制冷的问题,于是涂先生打电话给华凌空调南昌售后站,希望他们能派人上门维修。可是等待了好几天,售后却一直没有派人上门维修。无奈之下,涂先生只有向本报打来电话求助。记者昨天从南昌市工商局12315指挥中心了解到,该中心共接到投诉电线个,其中申诉电线个,申诉电话全部分流到各辖区工商部门。从申诉内容来看,有关快递托运、手机、家电方面的投诉居多。
据涂先生介绍,8月初,为他为自己开的网吧添置了27台华凌牌壁挂和柜式空调,可是用了还没到一个月,杏彩官网注册就有几台空调出现不制冷问题,直到昨日上午,网吧内3台大空调完全不能制冷,机器显示红灯,于是涂先生打电话给华凌空调南昌售后,可是售后方让涂先生等了整整一天才来进行维修,导致涂先生的网吧昨日营业额比日常减少了近2000元。
接到涂先生的投诉后,记者联系到华凌空调南昌售后。华菱空调南昌售后的工作人员解释称,杏彩体育官网接到涂先生报修后,售后安排工人上门维修是需要一个过程和时间的。最终经协商,华凌空调南昌售后的维修工人在当天下午五点上门为涂先生购买的空调进行了检查,并排除了出现的故障。(郭金兰周浔实习生杨丽艳)